“什么其他任务?”樊志渊奇怪地问道。
“寻找商机。”秦海郑重地说道。
“商机?”樊志渊皱着眉头道,“秦总,我有点听不明白啊。”
秦海把脸转向众人,说道:“各位,这一次金塘80万吨乙烯工程,是咱们国家第一次依靠自己的力量建设大型乙烯工程。国家计委对于这个项目也非常重视,因为这个工程不仅仅能够为咱们国家提供新的乙烯生产能力,还能够让咱们国家的石油化工装备制造技术跃上一个新的台阶。
咱们的装备技术提高之后,该干什么呢?我想,第一是要加速完成进口替代,使咱们国家的石油化工不再依靠国外的设备。这一步走完之后,接着就是要进行出口替代,也就是用咱们的装备技术去实现出口创汇,摆脱依靠出口初级产品和低端工业品来换取外汇的模式。
中东是全球最主要的石油产区,炼油和石化是当地的重要产业。而中东各国又缺乏装备制造能力,这些石化装备必须来自于国外。目前,他们主要是从西方国家采购这些装备,未来有没有可能让他们转而从中国进口装备呢?”
“这个……恐怕有点难度吧?”京城石油化工机械厂的技术处长周以诚大摇其头,“人家西方国家的技术比咱们强得多,那些中东国家的石油大亨们也更相信西方国家,咱们的设备要想打进中东市场,谈何容易啊。”
“是啊,咱们的设备要说有什么优势。也就是价格比别人便宜一点,但问题在于,中东那些国家有的是钱,人家根本就不在乎价格。这样一来,咱们的优势就彻底没有了。”樊志渊也补充道。
90年代前半叶。中国企业与国外的交往比从前已经多得多了,对国外的情况也都有所了解,周以诚、樊志渊说的这些,都是比较流行的看法,应当说也是有一定道理的。
不过,秦海毕竟是有着一些前瞻性的人。他说道:“樊主任和周处长说的,的确是实情。不过,除了价格之外,难道咱们就没有其他的优势了吗?据我所知,西方国家的设备虽然好。但店大欺客,在提供服务方面做得是很不尽人意的。他们派出的工程技术人员看不起当地的技术员和工人,而且出于讹诈对方的目的,经常会故弄玄虚,把很简单的事情复杂化,逼着对方花冤枉钱。咱们中国人没有这样的毛病,讲究的是全心全意为顾客服务,光是这一点。就足够让别人感觉到我们的价值了,你们觉得呢?”
“嗯,秦总说的有道理。”任飞翰附和道。“我原来在的那家企业,就是从国外引进的技术。国外派来的专家非常傲慢,根本不把我们当一回事。我们有时候加班加点、通宵达旦地工作,遇到问题要向他们求助时,他们却经常会推说已经下班了,或者正在休息。根本就不会替我们着想。明明就是一句话能够解决的问题,他们要拖上一星期才答复我们。为了这样的事情,我们可真是受够了窝囊气啊。”
秦海道:“这就对了。任厂长。如果有两家企业能够让你选择,甲企业技术好,但服务态度差,服务价格高;乙企业技术稍差一些,但也够用,同时服务非常贴心,收费也低。让你选择,你会选哪家?”
“哈哈,当然是选乙了。”任飞翰笑道,“你这样出题,明显就是让我们选乙企业嘛,这还有什么可说的。”
秦海也笑了,他转头对樊志渊和周以诚说道:“樊主任、周处长,你们的选择呢?”
“这个说法倒有点意思。”周以诚没有回答秦海的问题,因为他心里的答案也是一目了然的,不需要再说出来。他思考了一下秦海的话,说道:“要说服务这一点,我们的工人也罢、技术员也罢,的确要比西方人更积极。我们厂里也进口过欧洲的设备,任厂长说的窝囊气的问题,我们也同样受过。如果有人能够给我们更热情的服务,我们真的不愿意去看那些欧洲权威们的脸色。”
“以己推人,中东富豪们虽然有钱,但自尊心也更强。咱们不愿意看那些西方人的嘴脸,他们又何尝喜欢看呢?如果我们能够提供出足够好的技术,而服务态度又非常好,还怕他们不接受吗?”秦海笑呵呵地总结道。
秦海的这种观念,也是在这次勒阿弗尔海岸漏油事故中形成的。虽然漏油事故发生在法国沿海,但由于责任人是弗兰丁,因此法国的专家们都表现出了一种事不关己的冷漠态度,让弗兰丁倍感屈辱。相比之下,秦海给弗兰丁提供的帮助却是真诚而热情的,这也是弗兰丁愿意与秦海合作的重要原因。